プライバシーポリシー
カコバン(以下「本サービス」といいます)の運営者(以下「運営者」といいます)は、本サービスにおけるユーザーの情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- アカウント情報:メールアドレスその他の登録時にユーザーが入力する情報
- アップロードされたファイルおよび変換結果:ユーザーがアップロードした文書ファイル(Word・PDF等)、そこに含まれる文章・画像、および本サービスが生成した変換結果
- 学習・利用データ:解答履歴、正答率、演習の進捗その他の本サービスの利用状況
- 技術情報:アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie(セッション情報)等
- 決済情報:有料クレジットを購入する場合の決済に関する情報。クレジットカード番号等は決済事業者が直接取り扱い、運営者は取得・保持しません
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的のために利用します。
- 本サービスの提供(ファイルの変換、演習機能、学習履歴・統計の管理を含みます)
- 本人確認および認証
- 有料クレジットの料金の請求および決済
- 品質の改善、不具合の調査および対応
- 不正利用の防止
- 規約変更等の重要なお知らせの連絡
3. 外部への送信・第三者提供
- AIによる解析:ファイルの変換のため、ファイルの内容は運営者が契約する外部のAI事業者(Anthropic社)のAPIに送信されます。当該APIの利用において、送信されたデータがAIモデルの学習に使用されない契約条件のもとで利用します。
- インフラ:取得した情報は、本サービスの提供のために運営者が利用するサーバー・ホスティング事業者の設備に保存されることがあります。
- 決済:有料クレジットの決済は外部の決済事業者を通じて行われ、決済に必要な情報が当該事業者に提供されます。
- 前各号のほか、運営者は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合等を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. ファイルに含まれる個人情報について
アップロードされるファイルに第三者の個人情報(氏名、学籍番号等)が含まれる場合、運営者は、これを変換および変換結果の提供に必要な範囲でのみ機械的に処理し、他の目的に利用しません。変換に不要な個人情報を含むファイルは、可能な範囲で該当部分を除いたうえでアップロードすることを推奨します。
5. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持のためにCookie(セッション情報)を使用します。広告配信や行動ターゲティングを目的としたCookie・トラッキングは使用していません。
6. 安全管理
運営者は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
7. 保存期間と削除
- 取得した情報は、アカウントが存続する間、保存されます。
- クレジット残高の有無にかかわらず、ファイル、変換結果および学習履歴は、アカウントが存続する間保持されます。
- 退会した場合、運営者は、相当期間の経過後にユーザーの情報を削除できるものとします。速やかな削除を希望する場合は、問い合わせ窓口に申し出てください。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
ユーザーは、個人情報保護法の定めに従い、運営者が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求は問い合わせ窓口にて受け付け、本人確認のうえ、法令に従い対応します。
9. 本ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。
10. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関する問い合わせは、お問い合わせフォームにて受け付けます。
2026年6月13日 制定 / 2026年6月21日 改定